Zadovoljni zaposlenici temelj su uspješnog poslovanja i ključni čimbenik u stvaranju i održavanju zadovoljstva klijenata. Kako bi se postiglo zadovoljstvo kod zaposlenika, svako poduzeće mora kreirati vlastiti sustav nagrađivanja i motiviranja zaposlenika. Takav sustav trebao bi uključivati razne vrste motivacije i nagrada, jer se samim time zaposlenicima šalje jasna poruka o tome koliko se njihov rad i doprinos zaista cijeni. Tema ovog specijalističkog završnog rada je utvrđivanje razina motivacije i zadovoljstva zaposlenika u poduzeću „Valamar Rivieri d. d.“. „Valamar Riviera d. d.“ jedno je od vodećih turističkih kompanija u Hrvatskoj, a njihov cilj je postati najpoželjniji poslodavac u industriji te samim time poduzeće znatno ulaže u nagrađivanje zaposlenika i njihovo usavršavanje. Kroz ovaj rad nastojat će se pronaći način kako povećati zadovoljstvo zaposlenika te će se utvrditi na koje faktore zadovoljstva i motivacije poduzeće treba pripaziti i stavljati jači naglasak. Rezultati istraživanja prikupljeni kroz anketiranje 32 zaposlenika „Valamar Riviere d. d.“, a sadrže povratne informacije o zadovoljstvu zaposlenika poslom, njihova mišljenja i stavove vezane za poduzeće i njihovo ulaganja u zaposlenike. Na temelju dobivenih informacija omogućeno je donošenje zaključka da je poduzeće „Valamar Riviera d. d.“ na dobrom putu da bude priznat kao najpoželjniji poslodavac u industriji.