Ovim završnim radom želi se ukazati na važnost poslovne etike u svim segmentima poslovanja, a posebno u javnim i državnim službama. Ona je u današnjem svijetu postala nezamijenjiv dio poslovne prakse i preduvijet ostvarenja kvalitetnog poslovanja. Poslovna etika važna je svim interesnim skupinama: službenicima javnih i državnih poduzeća, graĎanima koji koriste njihove usluge, društvenoj zajednici, ali i društvu u cijelini. Poslovanje u skladu s etičkim principima unapreĎuje povjerenje graĎana u javne i državne službe . UvoĎenjem etičkog kodeksa u javna i državna poduzeća pridonosi se kvaliteti rada, ponašanja i svijesti o potrebi za integritetom. Još uvijek se etički kodeks ne prihvaća dovoljno ozbiljno kao skup pravila i normi sukladno kojima bi se svi zaposlenici, od menadžmenta pa do najnižih službenika trebali držati. Još uvijek postoje opravdanja ili izbjegavanje donošenja sankcija u slučajevima jasnog kršenja etičkog kodeksa. Stvari polako idu naprijed, ali relativno sporo. U današnje vrijeme u Hrvatskoj, još uvijek se rijetko koje javno ili državno poduzeće može pohvaliti uspješnim provoĎenjem poslovne etike, ali kako bi se pridružili svjetski uspješnim poduzećima potrebno je orijentirati se u smjeru ozbiljnijeg uvoĎenja, provoĎenja i poštivanja poslovne etike.