Automatizaciju svakodnevno koristimo u poslovnim aktivnostima i procesima koji se događaju unutar organizacije. Koristeći radne tijekove smanjuje se vrijeme potrebno za obradu podataka te se podiže produktivnost, efikasnost, utječe na iskustvo korisnika, pruža se bolja usluga i slično. Koristeći alate Zapier i Power Automate izrađeni su radni tijekovi kojim se upravlja privitcima koji pristignu u e-poštu te se automatiziranim radnim tijekom koji je aktivan spremaju privitci na google drive. Testiranje se vrši kako bi se uz pomoć standardnih kriterija koji su prema stranicama za analizu i usporedbu alata poput GetApp i TechRadar određeni kao relevantni za odabir kvalitetnog alata za automatizaciju radnih tijekova, u ovom slučaju upravljanja privitcima koji pristižu na elektroničku poštu. Analizirani problem u ovom radu odnosi se na upravljanje privitcima pomoću automatiziranih alata za upravljanje tijekovima te su određeni kriteriji za odabir aplikacije. Određeni kriteriji za usporedbu koriste se kako bi se mogla napraviti komparativna metoda nad alatima te bi se donesli zaključci koji je alat bolji za rad s privitcima. Izvedena je automatizacija privitka za potrebe testiranja sučelja, lakoće korištenja aplikacija, utjecaja cijene proizvoda na kvalitetu aplikacija, kao i potrebnih funkcionalnosti nakon koje je moguće odrediti koji je alat bolji za korištenje u vlastitim radnim tijekovima.