prikaz prve stranice dokumenta Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d.
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d.
2024. urn:nbn:hr:125:369810
Brođanac, Azra
University of Applied Sciences of Rijeka
Business Department

Cite this document

Brođanac, A. (2024). Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d. (Undergraduate thesis). Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:369810

Brođanac, Azra. "Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d.." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:369810

Brođanac, Azra. "Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d.." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:369810

Brođanac, A. (2024). 'Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d.', Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, accessed 11 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:369810

Brođanac A. Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d. [Undergraduate thesis]. Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka; 2024 [cited 2024 December 11] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:369810

A. Brođanac, "Poslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d.", Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, Rijeka, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:369810

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePoslovna komunikacija u turističkom sektoru na primjeru kampa Lanterna tvrtke Valamar d. d.
Title (english)Business Communication in the Tourism Sector in Reference to Valamar d. d. Lanterna Camp
AuthorAzra Brođanac
MentorRobert Strahinja (mentor)
Committee memberSanja Raspor Janković (predsjednik povjerenstva)
Committee memberRobert Strahinja (član povjerenstva)
Committee memberDavor Širola (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Sciences of Rijeka
(Business Department)
Rijeka
Defense date and country2024-07-24, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Svaka komunkacija od iznimne je važnosti, pa tako i komunikacija u turističkom sektoru. Važno je istražiti načine efikasne komunikacije u turističkom sektoru i identificirati ključne elamente koji doprinose još uspješnijoj komunikaciji sa turistima. Analizom utvrđujemo kako verbalna, neverbalna i pisana komunikacija te korištenje svih nama dostupnih tehnologija mogu poboljšati iskustvo gostiju, omogućiti maksimalnu personalizaciju i povećati kvalitetu usluge. Sa danas dostupnim alatima za detekciju potreba i želja gostiju, mogućnost za efikasnu i kvalitetnu komunikaciju je bolja nego ikada. Edukacija u tom smjeru također je jedan od važnih stavki svakog djelatnika koji sudjeluje u komunikaciji sa gostima i korisnicima usluga. Elementi kao što su aktivno slušanje, empatija i prilagodljivost su fokus ovoga rada i apsolutne potrebe u poslovnoj komunikaciji u turističkom sektoru
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:125:369810
Study programmeTitle: Professional Undergraduate Study of Entrepreneurship
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-10-09 09:02:25