U ovome radu ispitan je učinak viličara u skladišnim poslovima u trgovačkom centru tj. Prehrambenom skladištu. Dana su dva primjera učinka te je u prvom izračunata potreba za brojem viličara a u drugom je izračunato orijentacijsko vrijeme trajanja prekrcaja (utovar i istovar iz kamiona u skladište). U radu je ispitano i poslovanje skladišta tvrtke za prodaju odjeće te su doneseni prijedlozi za poboljšanje. U radu je opisan način funkcioniranja viličara, vrste skladišta i načine skladištenja robe. Također je opisana tehnologija palatelizacije robe i uloga viličara u palatelizaciji. U zaključku su dani rezultati, primjedbe i preporuke za ispravan odabir učinka viličara, pri obavljanju skladišnih poslova