U radu je obrađena tema Poslovanje PU 48260 Križevci koji je jedan od 1017 poštanskih ureda Hrvatske pošte koji je davatelj poštanskih usluga na teritoriju Republike Hrvatske. Poštanski promet nema svoje prijevozno sredstvo već se koristi vidovima drugih prometnih grana, odnosno cestovnog ili željezničkog prometa jer on ne nudi uslugu prijevoza već uslugu prijenosa poštanskih pošiljaka. Poštanski ured u Križevcima dosta je značajan za stanovništvo grada jer svojim radom i uslugama koje nudi olakšava svakodnevni život građanima koji su i dalje vjerni nacionalnom davatelju poštanskih usluga. Šaltersko poslovanje PU 48260 Križevci organizirano je na način da su svi šalteri univerzalni na kojima korisnici mogu obaviti sve, bilo da se to radi o slanju pisama, paketa, plaćanje računa ili pak slanje ili primitak novaca, a sve u cilju kako bi se što prije poslužilo korisnika bez stvaranja gužve u uredu. Uvođenjem aplikacije MIPS u poštanskim uredima diljem RH omogućen je korištenje opreme (vage, pisači), te je ujedno međusobno povezao sve uređaje kako bi poslovanje moglo što bolje funkcionirati kroz aplikaciju. MIPS osim programa za prijam pošiljaka, brzojavno poslovanje, također obuhvaća i programe za razradu, isporuku i dostavu pošiljaka.