prikaz prve stranice dokumenta ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO
2017. urn:nbn:hr:125:103309
Marinović, Ines
University of Applied Sciences of Rijeka
Business Department

Cite this document

Marinović, I. (2017). ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO (Undergraduate thesis). Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović, Ines. "ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović, Ines. "ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović, I. (2017). 'ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO', Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, accessed 23 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović I. ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO [Undergraduate thesis]. Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka; 2017 [cited 2024 November 23] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

I. Marinović, "ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO", Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, Rijeka, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO
AuthorInes Marinović
MentorSanja Zambelli (mentor)
Committee memberMarino Golob (predsjednik povjerenstva)
Committee memberIvan Pogarčić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Sciences of Rijeka
(Business Department)
Rijeka
Defense date and country2017-09-20, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Tema završnog rada je „Zadovoljstvo gostiju u ugostiteljskom objektu Cacao“. U prvom dijelu rada govori se o kvaliteti i objašnjava se povijest nastanka kvalitete te hrvatski pogled na kvalitetu. Naglašava se važnost ljudskih resursa i kupaca, što proizlazi iz temeljnih definicija kvalitete. U istraživačkom dijelu rada govori se općenito o ugostiteljskom objektu, analizira se kvaliteta usluga koje se pružaju u ugostiteljskom objektu te se na praktičnom primjeru procjenjuje zadovoljstvo gostiju.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:125:103309
Study programmeTitle: Professional Undergraduate Study of Entrepreneurship
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-03-23 11:04:13