prikaz prve stranice dokumenta ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO
2017. urn:nbn:hr:125:103309
Marinović, Ines
The Polytechnic of Rijeka
Business Department

Cite this document

Marinović, I. (2017). ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO (Undergraduate thesis). Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović, Ines. "ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO." Undergraduate thesis, The Polytechnic of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović, Ines. "ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO." Undergraduate thesis, The Polytechnic of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović, I. (2017). 'ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO', Undergraduate thesis, The Polytechnic of Rijeka, accessed 01 April 2023, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Marinović I. ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO [Undergraduate thesis]. Rijeka: The Polytechnic of Rijeka; 2017 [cited 2023 April 01] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

I. Marinović, "ZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO", Undergraduate thesis, The Polytechnic of Rijeka, Rijeka, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:103309

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleZADOVOLJSTVO GOSTIJU U UGOSTITELJSKOM OBJEKTU CACAO
AuthorInes Marinović
MentorSanja Zambelli (mentor)
Committee memberMarino Golob (predsjednik povjerenstva)
Committee memberIvan Pogarčić (član povjerenstva)
GranterThe Polytechnic of Rijeka
(Business Department)
Rijeka
Defense date and country2017-09-20, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Tema završnog rada je „Zadovoljstvo gostiju u ugostiteljskom objektu Cacao“. U prvom dijelu rada govori se o kvaliteti i objašnjava se povijest nastanka kvalitete te hrvatski pogled na kvalitetu. Naglašava se važnost ljudskih resursa i kupaca, što proizlazi iz temeljnih definicija kvalitete. U istraživačkom dijelu rada govori se općenito o ugostiteljskom objektu, analizira se kvaliteta usluga koje se pružaju u ugostiteljskom objektu te se na praktičnom primjeru procjenjuje zadovoljstvo gostiju.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:125:103309
Study programmeTitle: Professional Undergraduate Study of Entrepreneurship
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-03-23 11:04:13