prikaz prve stranice dokumenta Formiranje prodajnog tima
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Formiranje prodajnog tima
2017. urn:nbn:hr:125:038228
Šverko, Nikolina
University of Applied Sciences of Rijeka

Cite this document

Šverko, N. (2017). Formiranje prodajnog tima (Master's thesis). Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:038228

Šverko, Nikolina. "Formiranje prodajnog tima." Master's thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:038228

Šverko, Nikolina. "Formiranje prodajnog tima." Master's thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:038228

Šverko, N. (2017). 'Formiranje prodajnog tima', Master's thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, accessed 02 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:038228

Šverko N. Formiranje prodajnog tima [Master's thesis]. Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka; 2017 [cited 2025 April 02] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:038228

N. Šverko, "Formiranje prodajnog tima", Master's thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, Rijeka, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:038228

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleFormiranje prodajnog tima
AuthorNikolina Šverko
MentorOzren Rafajac (mentor)
Committee memberDrago Pupavac (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMarino Golob (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Sciences of Rijeka
Rijeka
Defense date and country2017-09-27, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Trade and Tourism
Abstract
Prodajni tim obuhvaća različite pojedince koji posjeduju specifične karakteristike, potrebe i osobine ličnosti. Na produktivnost i kvalitetu svakog specifičnog tima izravno i neizravno utječe čitav niz okolnosti i faktora. Osim pozitivne i poticajne okoline, kulture, etike i pojedinačnih vrednota, kreativnih lidera, te ukupnih znanja i vještina koje neki tim može razviti i okupiti, na uspjeh svakog pojedinačnog tima može utjecati čitavi niz različitih faktora, poput onog nalaze li se pravi... More ljudi na pravim pozicijama. Te pozicije podrazumijevaju specifične zahtjeve, radne zadatke, odgovornosti te zahtijevaju specifične vještine, znanja i sposobnosti pojedinca. Ukoliko se pravi ljudi ne nalaze na pravim mjestima uspjeh i funkcionalnost svakog tima gotovo sigurno će biti ispod njegovih potencijalnih mogućnosti. Svrha i cilj ovog rada je prikazati procese, metode i pravila uspješnog oblikovanja prodajnog tima te analizirati osobine ličnosti zaposlenika na specifičnim prodajnim pozicijama. Osobine ličnosti ispitivane su pomoću Peterofaktorskog modela kojim se mjere slijedeći faktori: ekstroverzija, ugodnost, savjesnost, neuroticizam i otvorenost. Istraživanjem se nastojalo obuhvati i neke dodatne elemente koji su sastavni dio upravljanja prodajnim timovima poput mjerenja efikasnosti, osobnih karakteristika, motivacije te uključenosti ispitanika u trening i postavljanje ciljeva u prodaji. Unutar prodajnih timova pojedinci najčešće zauzimaju neke od sljedećih pozicija: prodavač, voditelj prodajnog tima, menadžer prodaje, administracija u prodaji te post prodajne usluge. Najviši rezultati ostvareni su na ljestvici savjesnoti, dok su najniži na ljestvici emocionalne stabilnosti. Nadalje, najniža emocionalna stabilnost uočena je kod administratora prodaje. Na temelju srednjih vrijednosti odgovora svih ispitanika moguće je zaključiti kako su zaposlenici u prodaji najčešće ekstrovertirani, savjesni, ugodni, emocionalno stabilni i otvoreni. Less
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:125:038228
Study programmeTitle: Specialist professional graduate study of Entrepreneurship
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica poduzetništva (stručni/a specijalist/specijalistica poduzetništva)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-07-10 12:53:26
accessibility

closeAccessibilityrefresh

If you wish to permanently save changes, click on Save, if not - your settings will be reset when you restart the browser.