Osnovni cilj ovog rada je utvrditi mogućnosti i ograničenja primjene informacijskih sustava u poslovnom odlučivanju kroz istraživanje literature i iskustava menadžera u konkretnom poslovnom sustavu. Danas se u poduzećima primjenjuju razni informacijski sustavi kojima je cilj pružanje kvalitetnih i pravovremenih informacija kako bi se olakšalo donošenje odluka. Sustavi za transakcijsku obradu podataka i sustavi za automatizaciju uredskog poslovanja odnose se na operativnu razinu poslovanja poduzeća dok se upravljački informacijski sustavi, sustavi za podršku odlučivanju, te ekspertni sustavi u radu detaljnije opisuju jer se koriste na najvišoj razini upravljanja poduzećem. Zadnji dio diplomskog rada je praktični dio koji se sastoji od upoznavanja sa informacijskim sustavom SAP u tvrtki Cimos Buzet i vlastitog istraživanja o korištenju tog sustava za donošenje poslovnih odluka. SAP AG ima preko 12 milijuna korisnika, među kojima je i Proizvodni pogon Cimos Buzet (P.P.C. Buzet d.o.o.) koja pomoću navedenog sustava planira i prati poslovanje poduzeća. Da bi se utvrdio stupanj korištenja informacijskog sustava u poslovnom odlučivanju i zadovoljstvo njime, pomoću metode anketiranja provedeno je istraživanje među srednjim i vrhovnim menadžmentom. Analizom rezultata istraživanja možemo zaključiti da informacijski sustav SAP svojim korisnicima omogućuje podršku u svakodnevnom radu, te se poslovne odluke donose brže i učinkovitije. Kao bitne prednosti sustava ispitanici navode to što se problemi lakše uočavaju i manje je ljudi potrebno kod donošenja odluke, a kao najveći nedostatak smatraju visoku cijenu sustava.