prikaz prve stranice dokumenta ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA
2016. urn:nbn:hr:125:173379
Kontuš Staraj, Jelena
University of Applied Sciences of Rijeka
Transport Department

Cite this document

Kontuš Staraj, J. (2016). ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA (Undergraduate thesis). Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj, Jelena. "ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj, Jelena. "ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj, J. (2016). 'ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA', Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, accessed 30 March 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj J. ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA [Undergraduate thesis]. Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka; 2016 [cited 2025 March 30] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

J. Kontuš Staraj, "ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA", Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, Rijeka, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA
AuthorJelena Kontuš Staraj
MentorMarino Golob (mentor)
Committee memberErika Gržin (predsjednik povjerenstva)
Committee memberIvica Barišić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Sciences of Rijeka
(Transport Department)
Rijeka
Defense date and country2016-10-11, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
U ovom završnom radu analizirao se posao i poslovanje poduzeća Entrada d.o.o., koje je u radu detaljnije obrađeno. Na početku rada opisan je nastanak prometa, te kako se dijeli, te koje su djelatnosti cestovnog prometa. Prikazani su opći podaci poduzeća Entrada d.o.o., organizacijska struktura je prikazana pomoću sheme, koja nam objašnjava tko čini Upravu poduzeća, te tko radi pojedini posao. Poduzeće Entrada d.o.o. vrši sluge servisa i tehničke podrške, te nastoji što bolje zadovoljiti kupca.... More Imaju i partnerske odnose sa sedam tvrtkama, a poduzeće je ujedno i generalni predstavnik programa Lombardini u pet zemalja, uključujući i našu zemlju. Poduzeće vrši djelatnosti poput servisa i popravaka, dostavljanja svojih proizvoda, proizvodi strojeve za šumarstvo i poljoprivredu, te održava zelene površine i vrtove. Kod realizacije novih proizvoda, najprije planiraju i rade po osnovnim idejama, te nabavljaju proizvode koji trebaju poduzeću za proizvodnju vlastitih proizvoda. Provedena je i anketa o ispitivanju zadovoljstva kupaca. Sadržava sveukupno dvadeset i četiri pitanja, koja su podijeljena na odjeljke, a to su demografska pitanja, prodaja, distribucija, servis i održavanje, reklamacije i još su pitanja pod ostalo. Anketa pokazuje koliko su kupci zadovoljni pruženim informacijama i uslugama. Less
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:125:173379
Study programmeTitle: Professional Undergraduate Study of Road Transport
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka prometa (stručni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka prometa)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-05-05 12:55:50
accessibility

closeAccessibilityrefresh

If you wish to permanently save changes, click on Save, if not - your settings will be reset when you restart the browser.