prikaz prve stranice dokumenta ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA
2016. urn:nbn:hr:125:173379
Kontuš Staraj, Jelena
Veleučilište u Rijeci
Prometni odjel

Citirajte ovaj rad

Kontuš Staraj, J. (2016). ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA (Završni rad). Rijeka: Veleučilište u Rijeci. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj, Jelena. "ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA." Završni rad, Veleučilište u Rijeci, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj, Jelena. "ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA." Završni rad, Veleučilište u Rijeci, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj, J. (2016). 'ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA', Završni rad, Veleučilište u Rijeci, citirano: 01.04.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Kontuš Staraj J. ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA [Završni rad]. Rijeka: Veleučilište u Rijeci; 2016 [pristupljeno 01.04.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

J. Kontuš Staraj, "ZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA", Završni rad, Veleučilište u Rijeci, Rijeka, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:173379
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovZADOVOLJSTVO KORISNIKA USLUGA PODUZEĆA ENTRADA D.O.O. ŠUŠNJEVICA
AutorJelena Kontuš Staraj
MentorMarino Golob (mentor)
Član povjerenstvaErika Gržin (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvica Barišić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Rijeci
(Prometni odjel)
Rijeka
Datum i država obrane2016-10-11, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
U ovom završnom radu analizirao se posao i poslovanje poduzeća Entrada d.o.o., koje je u radu detaljnije obrađeno. Na početku rada opisan je nastanak prometa, te kako se dijeli, te koje su djelatnosti cestovnog prometa. Prikazani su opći podaci poduzeća Entrada d.o.o., organizacijska struktura je prikazana pomoću sheme, koja nam objašnjava tko čini Upravu poduzeća, te tko radi pojedini posao. Poduzeće Entrada d.o.o. vrši sluge servisa i tehničke podrške, te nastoji što bolje zadovoljiti kupca.... Više Imaju i partnerske odnose sa sedam tvrtkama, a poduzeće je ujedno i generalni predstavnik programa Lombardini u pet zemalja, uključujući i našu zemlju. Poduzeće vrši djelatnosti poput servisa i popravaka, dostavljanja svojih proizvoda, proizvodi strojeve za šumarstvo i poljoprivredu, te održava zelene površine i vrtove. Kod realizacije novih proizvoda, najprije planiraju i rade po osnovnim idejama, te nabavljaju proizvode koji trebaju poduzeću za proizvodnju vlastitih proizvoda. Provedena je i anketa o ispitivanju zadovoljstva kupaca. Sadržava sveukupno dvadeset i četiri pitanja, koja su podijeljena na odjeljke, a to su demografska pitanja, prodaja, distribucija, servis i održavanje, reklamacije i još su pitanja pod ostalo. Anketa pokazuje koliko su kupci zadovoljni pruženim informacijama i uslugama. Sakrij dio sažetka
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:125:173379
Studijski programNaziv: Cestovni promet
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka prometa (bacc. ing. traff .)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-05-05 12:55:50
accessibility

closePristupačnostrefresh

Ako želite spremiti trajne postavke, kliknite Spremi, ako ne - vaše će se postavke poništiti kad zatvorite preglednik.