prikaz prve stranice dokumenta DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE
2016. urn:nbn:hr:125:830237
Šebalj, Martina
Veleučilište u Rijeci
Poslovni odjel

Citirajte ovaj rad

Šebalj, M. (2016). DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE (Završni rad). Rijeka: Veleučilište u Rijeci. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:830237

Šebalj, Martina. "DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE." Završni rad, Veleučilište u Rijeci, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:830237

Šebalj, Martina. "DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE." Završni rad, Veleučilište u Rijeci, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:830237

Šebalj, M. (2016). 'DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE', Završni rad, Veleučilište u Rijeci, citirano: 13.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:830237

Šebalj M. DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE [Završni rad]. Rijeka: Veleučilište u Rijeci; 2016 [pristupljeno 13.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:830237

M. Šebalj, "DM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE", Završni rad, Veleučilište u Rijeci, Rijeka, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:830237

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:830237
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovDM - DROGERIAMARKT - OGLEDALO KVALITETE
AutorMartina Šebalj
MentorSanja Zambelli (mentor)
Član povjerenstvaMarino Golob (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDenis Buterin (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Rijeci
(Poslovni odjel)
Rijeka
Datum i država obrane2016-09-20, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
S obzirom na značaj kvalitete, cilj ovog završnog rada je upoznavanje s teorijskim i praktičnim akspektima upravljanja kvalitetom, postizanja određene razine kvalitete te načina putem kojih se do nje dolazi. Na primjeru DM - Drogeriamarkt trgovačkog lanca ovim radom nastoji se prikazati kako se do zadovoljavajuće i poželjne razine kvalitete dolazi te što sve kvalitetni sustavi upravljanja sadrže. U završnom radu prikazat će se ISO norme koje su jedan od ključnih kriterija za kvalitetu, kako u odnosu s kupcima, tako i u odnosu s dobavljačima i ostalim suradnicima u distribucijsko-prodajnom lancu.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:125:830237
Studijski programNaziv: Poduzetništvo
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-04-03 11:58:16