prikaz prve stranice dokumenta MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“
2017. urn:nbn:hr:125:568934
Pulić, Petra
Veleučilište u Rijeci
Poslovni odjel

Citirajte ovaj rad

Pulić, P. (2017). MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“ (Završni rad). Rijeka: Veleučilište u Rijeci. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić, Petra. "MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“." Završni rad, Veleučilište u Rijeci, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić, Petra. "MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“." Završni rad, Veleučilište u Rijeci, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić, P. (2017). 'MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“', Završni rad, Veleučilište u Rijeci, citirano: 12.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić P. MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“ [Završni rad]. Rijeka: Veleučilište u Rijeci; 2017 [pristupljeno 12.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

P. Pulić, "MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“", Završni rad, Veleučilište u Rijeci, Rijeka, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovMARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“
AutorPetra Pulić
MentorRobert Strahinja (mentor)
Član povjerenstvaMarino Golob (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaLjerka Tomljenović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Rijeci
(Poslovni odjel)
Rijeka
Datum i država obrane2017-03-28, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Transakcijski marketing predstavlja transakciju tokom koje se odvija razmjena vrijednosti između dvije strane. Takav tradicionalni pristup marketingu zamjenjuje se marketing odnosom koji je iznimno važan radi poboljšanja kvalitete odnosa između poduzeća i potrošača. Odnos koji obećava daljnju uspješnu suradnju bazira se na zadovoljstvu potrošača te je cilj poslovnih subjekata doći do kvalitetnih informacija o potrošačima kako bi se utvrdili čimbenici koji utječu na njihovo ponašanje. Na primjeru poduzeća „Valamar Riviera d.d.“ prikazano je poslovanje s naglaskom na stvaranje i poboljšanje kvalitetnih odnosa s korisnicima njihovih usluga. Spomenuto poduzeće primjenom CRM-a uspješno koristi informacije o svakom pojedinom korisniku što im omogućuje pružanje kvalitetne, pravovremene usluge kao jedan od preduvjeta daljnje suradnje.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:125:568934
Studijski programNaziv: Poduzetništvo
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-06-19 10:18:57