U ovom završnom radu temeljito i sustavno opisuje se javni gradski prijevoz grada Beča. Grad u kojem brzo, lako i ugodno javnim prijevozom možete stići skoro do bilo kojeg njegovog dijela, u kojem tramvaji stižu točno u minutu, gdje vam nove tehnologije olakšavaju svakodnevni život, od putovanja, preko stanica, do obavještenja kako stići na odredište. U suvremenim gradovima promet je jedan od najvećih problema. Veliki gradovi su previše opterećeni zastojima u prometu, nedostatkom mjesta za parkiranje, onečišćenim zrakom, bukom te konfliktom motornih vozila i pješaka. Svi ovi problemi modernog doba u kojem prometna potražnja nadilazi prometnu ponudu u potpunosti se ne odnose na funkcioniranje prometa ovog europskoga grada. Gradske vlasti i vodeće prometno poduzeće Wiener Linien ulažu velike napore u smanjenje onečišćenja i zagađenja okoliša prometom. Za poticanje korisnika u korištenju javnog prijevoza i smanjenju korištenja automobila, Beč nudi na prvom mjestu velike alternativne izbore kao što je korištenje gradskih bicikala i izgradnja velikog broja biciklističkih staza. Zatim Park& Ride sustav, parkiranje na određenim mjestima te daljnji nastavak putovanja javnim gradskim prijevozom. Vrlo važno je i napomenuti Carsharing, dijeljenje automobila. Carsharing vozilo zamjenjuje do pet privatnih vozila te se na taj način smanjuju gužve na gradskim ulicama i parkiralištima te broj prijeđenih kilometara, odnosno emisija CO2. Kod ovako velikog grada u prometu je svakako visoka prisutnost marketinga. Kada govorimo o vanjskom oglašavanju prometa u Beču, sve zasluge uzima vodeća austrijska marketinška agencija Gewista. Raznim inovativnim idejama i svakodnevnim napredcima u oglašavanju nemoguće je ne zamijetiti prisutnost marketinga u Bečkom javnom gradskom prometu. Svim uspjesima i marljivim radom Wiener Liniena, gradskih vlasti i svih ostalih koji sudjeluju u odlukama u ovom dobro organiziranom prometnom sustavu, postignuta je lojalnost te veliko zadovoljstvo korisnika.