Bankarski sektor je prošao razvoj od tradicionalnog načina poslovanja, pa do mobilnog i viralnog načina. Da bi opstale na tržištu, banke se moraju prilagoditi klijentovim potrebama i ponuditi lako dostupne informacije, proizvode i usluge. Pojavom interneta i online poslovanja u bankama, dolazi do razvoja velikog broja samouslužne bankarske opreme i elektroničkih distribucijskih kanala koji donose niz prednosti klijentima, ali i bankama. Najvažnije su praktičnost, jednostavnost, ušteda vremena i smanjenje troškova, a za banke i konkurentska prednost. U Republici Hrvatskoj posluje 26 banaka i pružaju svojim klijentima široku paletu proizvoda i usluga koje olakšavaju poslovanje malih i velikih poduzeća. Internet bankarstvo je već neko vrijeme u ponudi banaka čime banke olakšavaju pravnim osobama poslovanje. Obzirom da je ponuda usluga putem internet bankarstva u vodećim bankama slična, da bi privukle nove klijente i stekle veći udio na tržištu razvijaju nove online usluge koju omogućuju pravnim osobama da vode poslovanje u pokretu. Pa tako u novije vrijeme u svojoj ponudu imaju mobilno bankarstvo, ali i usluge putem internetskog bankarstva poput b2g i b2b usluga, e-računi i video chat usluge.