Upravljanje je ljudskim potencijalima vrlo važan i složen proces koji će se kroz ovaj rad, deskripcijom, pokušati približiti čitatelju. Također je vrlo bitna funkcija menadžmenta koja se neprestano razvija i raste, a od velike je važnosti s obzirom da se bavi vitalnim dijelom organizacije poslovanja poduzeća, koje se mora neprestano prilagođavati sve većim zahtjevima koji se postavljaju na tržištu i kupcu. Kroz upravljanje ljudskim potencijalima bitan faktor jest samo nagrađivanje, pošto je ono samo po sebi iznimno za uspješnost poslovanja poduzeća. Nagrađivanjem se motivira djelatika te se tako može otkloniti nezadovoljstvo zaposlenih, koje dovodi do loše kvalitete rada. Motivirani zaposlenik ima više volje za obavljanje svojih radnih zadataka te ih obavlja s lakoćom, što posljedično vodi ka zadovoljnom menadžmentu koji ima uspješno obavljene radne zadatke. Poduzeće bi trebalo pratiti rad zaposlenika i vrednovati postignute rezultate. Među zaposlenicima koji se istaknu prilikom obavljanja radnih zadataka trebali bi se nagraditi najbolji te tako potaknuti težnju zaposlenika ka izvrsnosti u obavljanju radnih zadataka.