prikaz prve stranice dokumenta KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA
2016. urn:nbn:hr:125:112799
Babić, Natalia
Veleučilište u Rijeci
Prometni odjel

Citirajte ovaj rad

Babić, N. (2016). KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA (Specijalistički diplomski stručni). Rijeka: Veleučilište u Rijeci. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:112799

Babić, Natalia. "KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Rijeci, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:112799

Babić, Natalia. "KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Rijeci, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:112799

Babić, N. (2016). 'KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA', Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Rijeci, citirano: 19.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:112799

Babić N. KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA [Specijalistički diplomski stručni]. Rijeka: Veleučilište u Rijeci; 2016 [pristupljeno 19.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:112799

N. Babić, "KVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA", Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Rijeci, Rijeka, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:112799

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:112799
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovKVALITETA USLUGA ZRAKOPLOVNIH KOMPANIJA S OSVRTOM NA ZRAČNU LUKU RIJEKA
AutorNatalia Babić
MentorMarino Golob (mentor)
Član povjerenstvaErika Gržin (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvica Barišić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Rijeci
(Prometni odjel)
Rijeka
Datum i država obrane2016-10-11, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Rast gospodarstva zbog sve veće potražnje razmjena roba i usluga zahtjeva daljnju izgradnju transportnog sustava. Nove tehnologije pozitivno utječu na brzinu, pouzdanost, efikasnost i sigurnost samog prometa. Makroekonomski i mikroekonomski utjecaj imaju veliku važnost u prometnom sustavu. Budući da prijevoz omogućuje trgovinu i komunikaciju on ima bitan utjecaj na području života, gospodarstva i komunikacije. Zračna luka Rijeka je međunarodna zračna luka sa cjelogodišnjim redovnim i čarter prometom koja udovoljava modernim zahtjevima zračnog prijevoza, aktivan je sudionik turističkog prometa i sudjeluje u stvaranju održivog razvoja regije. Također nastoji ispuniti značajne društvene uloge u zadovoljavanju potreba zajednice za raspolaganje odgovarajućom infrastrukturom koja omogućava siguran i redovit promet ljudi i roba zračnim putem uz kontinuirano povećanje kvalitete usluga i zadovoljstva korisnika. Kvaliteta usluga i zadovoljstvo korisnika bitan su čimbenik na koji treba obratiti pozornost. Putem istraživanja zadovoljstva na anketnom uzorku može se doći do podataka kojim se može povećati zadovoljstvo korisnika i kvaliteta usluga koje pruža Zračna luka Rijeka.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:125:112799
Studijski programNaziv: Promet; smjerovi: Cestovni, Željeznički, Poštanski
Smjer: Cestovni
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica inženjer/inženjerka prometa (struč. spec. ing. traff.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-05-16 12:25:31